Jak wybrać dostawcę usług e-doręczeń?
e-Doręcznia ruszyły
Przypominam, że e-Doręczenie to cyfrowy odpowiednik listu poleconego, wprowadzony w celu usprawnienia oficjalnej komunikacji. Jeśli chcesz więcej dowiedzieć się o samej usłudze e-doręczeń to pisałem o tym wcześniej w artykule KURDE co to jest PURDE?
Nowy rok przynosi zmiany, które mają istotny wpływ na funkcjonowanie wielu firm i instytucji. Od 1 stycznia 2025 r. wybrane podmioty mają obowiązek posiadania adresu do e-Doręczeń (ADE).
Zgodnie z nowelizacją ustawy wprowadzono jednak okres przejściowy, trwający do 31 grudnia 2025 r., aby instytucje mogły dostosować się do nowych wymogów. W tym czasie podmioty publiczne muszą mieć aktywne adresy do e-Doręczeń, jednak w wyjątkowych sytuacjach mogą odstąpić od doręczenia elektronicznego i przesłać pismo w tradycyjnej formie.
Wśród podmiotów zobowiązanych do korzystania z e-Doręczeń wyróżniamy dwie grupy:
- Podmioty publiczne, które obowiązkowo korzystają z usług operatora wyznaczonego
- Podmioty niepubliczne (m.in. firmy, obywatele, radcowie prawni, adwokaci, syndycy, notariusze), którzy mogą wybierać pomiędzy usługami operatora wyznaczonego lub innych usługodawców.
Jeden podmiot ma jeden adres ADE. Wyjątkiem są adwokaci, notariusze, radcy prawni, którzy mogą mieć dodatkowy adres na potrzeby prowadzenia działalności gospodarczej bądź wykonywania zawodu albo czynności służbowych.
Warto dodać, że osoby wykonujące zawody zaufania publicznego:
- adwokata,
- radcy prawnego,
- doradcy podatkowego,
- doradcy restrukturyzacyjnego,
- rzecznika patentowego,
- notariusza.
są zobowiązani do posiadania adresu ADE, ale brak założonej skrzynki nie wnosi żadnych skutków prawnych.
Kto może świadczyć usługi e-doręczeń?
Dostawcami usług e-Doręczeń mogą być:
- operator wyznaczony
- kwalifikowani dostawcy usług zaufania (KDU).
Operator wyznaczony
Operator wyznaczony to specjalnie wybrany podmiot odpowiedzialny za świadczenie Publicznej Usługi Rejestrowanego Doręczenia Elektronicznego (PURDE) oraz Publicznej Usługi Hybrydowej (PUH).
Rolę operatora wyznaczonego do końca 2025 roku pełni Poczta Polska S.A.
Jako operator wyznaczony tylko Poczta Polska wysyła przesyłki PUH, wykorzystywane w sytuacji, gdy odbiorca nie posiada swojej skrzynki do e-doręczeń. A takich odbiorców jest jeszcze wielu – od podmiotów, które jeszcze nie są zobowiązane do jego posiadania, po obywateli, którzy na razie nie są do tego zobligowani i pewnie jeszcze długo nie będą.
Z usług Poczty Polskie muszą korzystać podmioty publiczne.
Kwalifikowani Dostawcy Usług
Kwalifikowani dostawcy to prywatne firmy, które spełniają te same standardy bezpieczeństwa co operator wyznaczony, określone w rozporządzeniu eIDAS i ustawie o doręczeniach elektronicznych.
To zaufana “trzecia strona” gwarantująca pełne bezpieczeństwo w procesie przekazywania przesyłek. Jej zadaniem jest m.in. ochrona przesyłanych danych przed ich utratą czy zmianą treści oraz weryfikacja tożsamości nadawcy i odbiorcy.
Kwalifikowani dostawcy współpracują między sobą (w tym z Operatorem Wyznaczonym) w zakresie wymiany e-pism, gdy np. nadawca korzysta z usług jednego dostawcy, a odbiorca z innego, podobnie jak działa to przy wysyłce e-maili. Mogą oni oferować swoje usługi firmom, osobom fizycznym i osobom zaufania publicznego.
Integrując się z systemami Operatora Wyznaczonego skutecznie doręczają przesyłki do podmiotów publicznych. Zarazem jednak z nim konkurują, oferując dodatkowe funkcjonalności, przyjazny interfejs i bardziej wyspecjalizowane usługi, np. integrację z systemami obiegu dokumentów w firmach, a także oferując znacznie bardziej korzystne pakiety cenowe.
Z usług Poczty Polskiej, jako KDU, mogą również korzystać przedsiębiorcy, osoby fizyczne, osoby zaufania publicznego. Mogą oni bezpłatnie przesyłać korespondencję do podmiotów publicznych lub płatnie do innych podmiotów niepublicznych.
Dostępni dostawcy e-Doręczeń
Skoro wiemy już czym zajmuje się operator wyznaczony a czym pozostali dostawcy, dowiedzmy się jakie firmy na dzień 14.01.2025 są tymi dostawcami.
Obecnie mamy pięciu Kwalifikowanych Dostawców Usług, wymienionych na stronie rządowej https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/kwalifikowani-dostawcy-uslug-kdu:
| Kwalifikowany Dostawca Usług | Produkt |
|---|---|
| Asseco Data Systems S.A. | e-Doręczenia Certum |
| Autenti Sp. z o.o. | Autenti eDelivery |
| KFJ Inwestycje Sp. z o.o. | NotaUp |
| Poczta Polska S.A. (operator wyznaczony) | e-Doręczenia (z podmiotami publicznymi) e-Polecony (pomiędzy podmiotami niepublicznymi) |
| Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. | eDo Post |
Podstawowe różnice pomiędzy operatorem wyznaczonym a Kwalifikowanymi Dostawcami Usług.
| Operator Wyznaczony (Poczta Polska) | Kwalifikowany Dostawca Usług |
|---|---|
| wyznaczony przez Ministra Cyfryzacji | uzyskał certyfikację zgodnie z rozporządzeniem eIDAS i ustawie o doręczeniach elektronicznych |
| PURDE i PUH (korespondencja publiczna)* | KURDE (korespondencja komercyjna)* |
| ma obowiązek świadczenia usług dla sektora publicznego | działa na zasadach rynkowych; konkuruje w zakresie oferty |
| podmioty publiczne korzystają obligatoryjnie | podmioty publiczne nie mogą korzystać |
| podmioty prywatne i obywatele korzystają dobrowolnie | podmioty prywatne i obywatele korzystają dobrowolnie |
* Korespondencja publiczna
Pod tym pojęciem mam na myśli korespondencję, w której przynajmniej jedna strona jest podmiotem publicznym.
* Korespondencja komercyjna
Kiedy będę mówił o korespondencji komercyjnej, mam na myśli usługi dostarczane przez Kwalifikowanych Dostawców Usług, w tym usługi Poczty Polskiej przeznaczone dla firm i obywateli. Są to usługi płatne.
Kto, do kogo i za ile?
Podsumuję jeszcze dla przypomnienia kto, do kogo i w jaki sposób może wysłać.
Podmioty publiczne:
- wysyłają bezpłatnie do innych podmiotów publicznych
- wysyłają płatnie do innych osób fizycznych czy firm – przesyłkę elektroniczną (jeśli te mają ADE – adres skrzynki elektronicznej) lub hybrydową (jeśli te nie mają ADE)
- muszą korzystać z usług Poczty Polskiej
Podmioty niepubliczne (firmy, JDG, adwokaci, obywatele itp.):
- wysyłają bezpłatnie do podmiotów publicznych
- wysyłają płatnie do innych podmiotów niepublicznych (tylko tych, które posiadają ADE)
- mogą korzystać z usług Poczty Polskiej lub innego kwalifikowanego dostawcy usług
W skrócie: wysyłki do podmiotów publicznych są bezpłatne, a przesyłki do firm i osób fizycznych – płatne.
Bonus: niektórzy nie muszą wybierać
Wszystkie podmioty publiczne, jak również komornicy, są „skazani” na usługi Poczty Polskiej i nie mają możliwości wyboru dostawcy. Wydaje się, że przynajmniej dopóki w użyciu pozostaje Publiczna Usługa Hybrydowa (PUH), szybko się to nie zmieni i Poczta Polska będzie mieć monopol na ich korespondencję.
Dlaczego także komornicy? Krajowa Rada Komornicza w porozumieniu z Pocztą Polską uruchomiły możliwość wysyłania pism elektroniczny od komorników, ale tylko poprzez PURDE i PUH.
Informacyjnie podam tylko, że Poczta Polska, jako operator wyznaczony, nie musi uczestniczyć w wyścigu na najlepszą ofertę ;-).
Jeśli odbiorca nie ma adresu ADE, instytucja musi wysłać wiadomość przesyłką PUH, co wymaga wydrukowania pism i fizycznego ich dostarczenia, co kosztuje 8,35 zł netto.
Dodatkowo, jeśli przesyłki nie udało się dostarczyć do odbiorcy, nadawca płaci dodatkowo 5,20 zł netto za odesłanie jej do nadawcy.
Najlepszy smaczek jest w cenniku Poczty Polskiej (jeśli korzystacie, to na pewno pamiętacie 😀):
Publiczna przesyłka PURDE (czyli coś na kształt e-maila za potwierdzeniem odbioru) to koszt 5,30 zł netto.
Ciekawe, że podobną z punktu widzenia użytkownika usługę ale w ramach wysyłki komercyjnej wycenia się na sporo niższą kwotę.
I właśnie dzięki konkurencji pomiędzy dostawcami kwalifikowanymi, mamy wybór i możemy dobrać ofertę najbardziej dopasowaną do naszych potrzeb.
Co warto wziąć pod uwagę wybierając dostawcę?
Mimo, że dostawców usług mamy “tylko” pięciu, wielość standardowych planów, pakietów i możliwości ich rozszerzania sprawia, że trudno jest je jednoznacznie porównać i wybrać jedną najlepszą opcję. Nie wszyscy dostawcy udostępniają też pełne i wystarczająco szczegółowe informacje dotyczące zakresu poszczególnych ofert. To chyba nawet trudniejsze niż wybór ubezpieczenia 🙂
Zdecydowałem zatem, że porównam poszczególne aspekty, i jedynie wybrane plany, co mam nadzieję pomoże Wam rozeznać się w rynku dostawców e-Doręczeń i dobrać odpowiedni plan do swoich potrzeb. Jeśli od razu chcecie zobaczyć zestawienie przykładowych ofert, zapraszam tutaj.
Polecam najpierw przyjrzeć się, jakie czynniki warto wziąć pod uwagę przy wyborze.
Cena i pakiety
Oczywiście wybierając usługę, jednym z pierwszych pytań jest “Ile to kosztuje?”. Sam jako przedsiębiorca i dostawca usług, wiem, że zwykle najtaniej nie znaczy najlepiej, ale kluczem jest aby produkt za jak najniższą cenę spełniał nasze potrzeby.
- Asseco / e-Doręczenia Certum oferuje trzy standardowe plany w rozliczeniu rocznym, dwuletnim lub trzyletnim oraz plan indywidualny.
źródło: https://www.certum.pl/pl/e-doreczenia/
Koszt pojedynczych dodatkowych przesyłek, po wykorzystaniu tych w ramach planu wynosi od 1,54 netto do 1,80 netto w zależności od wybranego pakietu (zawierają one od 5 do 200 przesyłek w pakiecie).
- Autenti / eDelivery proponuje plany na podobnym poziomie cen co Certum. Obecnie pakiet PRO możemy kupić w promocyjnej cenie – 129 zł / rok lub 19 zł / msc, docelowo będą to kwoty odpowiednio 145 zł i 25 zł.
źródło: https://autenti.com/pl/e-doreczenia
źródło: https://autenti.com/pl/e-doreczenia
- Oferta eDo Post daje nam większy wybór pakietów. Wszystkie w rozliczeniu rocznym. Jest ich aż 5, a jeśli spośród nich nie uda nam się nic wybrać, możemy, podobnie jak w Asseco czy Autenti, uzyskać plan indywidualnie dopasowany do naszych potrzeb.
PWPW, dostawca eDo Post, podaje koszt każdej dodatkowej wiadomości od 1,40 zł netto do 1,70 zł netto w zależności od planu.
- NotaUp oferuje 3 rodzaje pakietów, w tym najniższy bezpłatny. Każdy z nich w wariancie miesięcznym lub rocznym. Oferta się jednak komplikuje, ponieważ do tych pakietów (poza “Profesjonalnym” który zawiera je wszystkie) można dokupić 4 dodatkowe moduły, w cenach także zależnych od pakietu. Abonamenty te nie zawierają jednak pakietów e-Doręczeń w korzystnych cenach. Każda wiadomość jest płatna i to więcej niż u konkurencji.
System proponuje zarazem znacznie bogatsze funkcjonalności zarządzania korespondencją i dokumentami. Zawiera też moduł dedykowany prawnikom.
Dodatkowe moduły opisane są w cenniku i ich koszt zależy od wybranego planu.
- Poczta Polska nie oferuje żadnych pakietów obniżających cenę pojedynczej wysyłki.
W przypadku, gdy chcemy jako firma lub osoba fizyczna skorzystać z usług Poczty Polskiej przy wysyłce komercyjnej płacimy 1,79 zł netto za jedną przesyłkę.
Koszt usługi to oczywiście jeden z najważniejszych czynników, ale nie powinien być jedynym kryterium wyboru. Zwróć uwagę na to, co otrzymujesz w ramach abonamentu:
Liczba użytkowników, liczba adresatów
Te parametry nie będą miały większego znaczenia dla osób fizycznych. Każda osoba fizyczna może posiadać jedno konto e-Doręczeń przypisane do jej numeru PESEL i nie może z nikim dzielić do niego dostępu.
Inaczej jest w przypadku przedsiębiorców, którzy wprawdzie też mają jeden adres przypisany do swojej działalności gospodarczej, ale wyznaczają administratora skrzynki do e-Doręczeń. Administrator ten może nadawać uprawnienia innym pracownikom, umożliwiając im dostęp do skrzynki i zarządzanie korespondencją.
Jeśli prowadzimy biuro z kilkoma pracownikami, może mieć dla nas znaczenie, czy wybrana oferta pozwala na jednoczesne korzystanie z usługi przez odpowiednią liczbę użytkowników. W zależności od oferty, dodatkowym użytkownikom można przydzielić różne poziomy dostępu i uprawnienia.
Jeśli wysyłamy przesyłki masowo, będzie dla nas również ważne to, do ilu adresatów na raz możemy wysłać daną wiadomość.
Zarówno liczba użytkowników, jak i liczba możliwych adresatów uzależniona jest od wybranego planu.
Standardowe plany pozwalają na dostęp do jednej skrzynki nawet 20-tu pracownikom, a zarówno Autenti jak i Certum Asseco oferują plany elastyczne dla korporacji i dużych firm, dając dowolną liczbę skrzynek i użytkowników i dostosowując ofertę do potrzeb klientów. Takie propozycje wyceniane są indywidualnie.
Jeśli chcesz wysyłać tę samą wiadomość do wielu adresatów, również musisz zwrócić uwagę na limity. Np. Asseco w planie bezpłatnym pozwala na wysyłanie danej przesyłki tylko do jednego adresata, w płatnych do 20-tu. Z kolei Poczta Polska daje możliwość wysyłki aż do 50-ciu odbiorców na raz.
Rozmiar skrzynki
Dodatkowo zwróć uwagę na przestrzeń skrzynki – zbyt mały limit może utrudniać pracę, zwłaszcza przy intensywnym obiegu dokumentów. Najmniejszą skrzynkę oferuje eDo Post w swoim bezpłatnym planie i jest to jedynie 0,5 GB. Lepszą pod tym względem ofertę ma Certum Asseco, bo bezpłatna skrzynka w ma już 4 GB, a w planie Premium za 399 zł netto za rok mamy już 16 GB. W najwyższym wariancie NotaUp oferuje aż 30 GB. To w tej chwili największy rozmiar skrzynki dla usług płatnych. W Poczcie Polskiej w wysyłce PURDE wielkość skrzynki dla podmiotu niepublicznego to 3 GB, a dla publicznego 30 GB.
Jeśli brakuje Ci miejsca, możesz ten problem rozwiązać na dwa sposoby: usunąć niepotrzebne wiadomości, dokupić dodatkową przestrzeń lub wybrać inny abonament, który ma większą przestrzeń niż Twój obecny. Pamiętaj, że mimo braku miejsca wiadomości od instytucji publicznych będziesz cały czas odbierać.
Rozmiar przesyłki
Warto też zwrócić uwagę czy wybrane rozwiązanie odpowiada naszym potrzebom w zakresie rozmiaru przesyłki. Większość dostawców pozwala na przesyłki w rozmiarze 500 MB, ale Autenti np. limituje to obecnie do 250 MB (w planach jest rozszerzenie do 500MB)
Z kolei Poczta Polska w ramach usługi komercyjnej RDE ogranicza wielkość pojedynczej przesyłki wraz z załącznikami do 10 MB.
Porównanie planów
Plany bezpłatne
Autenti, Asseco. PWPW i NotaUp proponują plany darmowe.
Oferty różnią się pomiędzy sobą głównie wielkością skrzynki (PWPW 0,5 GB, a Asseco 4 GB), czy liczbą użytkowników (u Autenti i Asseco do danej skrzynki dostęp ma jedna osoba, ale u PWPW już dwie).
O ile w Autenti korzystając ze skrzynki darmowej możecie komunikować się jedynie z podmiotami publicznymi, to Asseco i PWPW dają możliwość dokupienia pakietów przesyłek. NotaUp pozwala na wysyłkę zgodnie z cennikiem od wiadomości.
To się sprawdzi szczególnie w przypadkach, gdy wysyłasz pisma okazjonalnie.
Jeśli dopiero zaczynacie przygodę z e-Doręczeniami, polecam na początek plany bezpłatne, które pozwolą lepiej ocenić Wasze potrzeby czy wygodę użytkowania aplikacji.
Zwracam również uwagę na to, że jeśli zdecydujecie się na ofertę PWPW do 1 maja br., dostaniecie w ramach promocji na 4 miesiące wiadomości komercyjne bez limitu. Oczywiście po skończonej promocji będziecie musieli płacić za każdą wysyłkę.
| Autenti | Asseco | Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych | KFI Inwestycje | |
|---|---|---|---|---|
| usługa | e-Doręczenia Autenti | e-Doręczenia Certum | eDo Post | NotaUp |
| plan | free | free | XS | bezpłatny |
| cena | 0 zł | 0 zł | 0 zł | 0 zł |
| cena wiadomości | nie dotyczy | 1,54 zł – 1,80 zł w zależności od paczki (po 5 do 120 wiadomości) | 1,40 zł | 4,90 zł |
| zakres | e-przesyłki tylko publiczne | e-przesyłki tylko publiczne (można dokupić dodatkowe przesyłki do firm i osób fizycznych) | możliwość dokupienia wiadomości komercyjnej (w pakietach) promocja: wiadomości komercyjne bez limitu przez 4 miesiące – dla abonamentów zakupionych przed 1.05.25r. | możliwość wysyłania przesyłek komercyjnych |
| wielkość skrzynki | 4 GB | 0,5 GB | 10 GB | |
| max. liczba użytkowników | 1 | 1 | 2 | 1 (możliwość dokupienia pakietu do pracy grupowej za 29zł /msc) |
| Powiadomienia |
Przesyłki komercyjne czyli płatne przesyłki do osób fizycznych i firm.
Porównując plany, warto zwrócić uwagę ile darmowych e-przesyłek oferuje każdy z dostawców usług w ramach danego planu taryfowego.
Wśród planów skierowanych do osób fizycznych, radców prawnych, jednoosobowych działalności gospodarczych, moim faworytem jest plan PRO firmy Autenti, który oferuje bez limitu nadawanie i odbieranie e-przesyłek do/od dowolnych osób i organizacji. Plany porównywalne cenowo konkurencji (ok.150 zł) pozwalają na wysłanie 100 bezpłatnych przesyłek do podmiotów komercyjnych. Oczywiście to jest zaletą dla tych, którzy są w stanie wysłać więcej niż 100 pism w miesiącu. Ten plan sprawdzi się tylko wtedy, gdy do danej skrzynki ma dostęp tylko jedna osoba.
Z kolei Asseco w podobnej cenie daje dostęp do skrzynki trzem osobom, a PWPW dziesięciu. pozwalając zarazem w ramach abonamentu na 100 przesyłek komercyjnych.
Jeśli z kolei rzadko wysyłamy takie dokumenty, ale zależy nam, aby mogło to robić kilka osób, warto rozważyć plan za 49zł /rok, w ramach którego dostęp dostaje aż 5 osób, ale bezpłatnie mogą one wysłać w sumie 50 wiadomości. Nie uwzględniłem go w tabeli, ale zwracam uwagę, że możliwości jest więcej. Polecam sprawdzić to u konkretnego dostawcy, a najlepiej skontaktować się, aby dobrać jak najlepszą wersję wg swoich potrzeb.
Trudno jest porównać ofertę NotaUp ponieważ przy droższych cenach wysyłek e-Doręczenia oferuje dużo szerszą usługę, która może usprawnić pracę lub wręcz zastąpić konieczność stosowania innego systemu do zarządzania korespondencją, zadaniami i teczkami dokumentów.
Plany standardowe
| Autenti | Asseco Certum | Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych | KFI Inwestycje | |
|---|---|---|---|---|
| usługa | e-Doręczenia Autenti | e-Doręczenia Certum | eDo Post | NotaUp |
| plan | PRO | standard | M | Optymalny |
| cena netto | 129 zł / rok lub 19 zł / msc | 149 zł / rok lub 409 zł / 3 lata | 149 zł / rok | 539 zł / rok lub 49 zł / msc |
| wielkość skrzynki | nielimitowana | 8 GB | 10 GB | 20 GB |
| max. liczba użytkowników | 2 | 3 | 10 | brak informacji (pakiet dedykowany indywidualnym użytkownikom, ale jest także możliwość dokupienia modułu pracy grupowej) |
| max. liczba jednoczesnych adresatów | 10 | 20 | brak informacji | brak informacji |
| korespondencja komercyjna w pakiecie | bez limitu nadawanie i odbieranie e-przesyłek do/od dowolnych osób i organizacji | 100 przesyłek do firm i osób fizycznych w abonamencie | 100 | brak |
| wiadomości poza pakietem | nie dotyczy | 1,54 zł – 1,80 zł w zależności od paczki (po 5 do 120 wiadomości) | 1,60 zł | 3,90 zł |
| – | – | integracja z API | ||
| dodatkowe | możliwość rozbudowy przestrzeni skrzynki | możliwość dokupienia modułów (komunikacyjny, planowanie czynności, pracy grupowej, edytor prawnik)każdy za 19 zł / msc | ||
| Powiadomienia | e-mail / SMS | brak informacji |
Plany Premium
Przeznaczone są dla firm z większymi potrzebami. Pozwalają na dostęp do skrzynki e-doręczeń wielu użytkownikom.
Zwracam uwagę na to, że jednak nie zawsze wraz z wyższą ceną przysługuje zawsze wyższy limit przesyłek. W Autenti właśnie ze względu na większą liczbę użytkowników, limit nadawanych przesyłek ograniczono do 30-tu. Z kolei w eDo za 100 zł więcej rocznie mamy zarówno większy limit użytkowników, jak i 500 przesyłek komercyjnych w pakiecie. Za to w NotaUp mamy większy rozmiar skrzynki i także bogatszą funkcjonalność. Ten plan jest też o wiele droższy niż wszystkie pozostałe.
| Autenti | Asseco Certum | eDo / Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych | NotaUp / KFJ Inwestycje | |
|---|---|---|---|---|
| plan | PREMIUM | premium | XL | profesjonalny |
| cena netto | 399 zł / rok lub 55 zł / msc | 399 zł / rok lub 999 zł / 3 lata | 499 zł / rok | 1089 zł / rok lub 99 zł / msc |
| wielkość skrzynki | nielimitowana | 16 GB | 10 GB | 30 GB |
| max. liczba użytkowników | 10 | 10 | 20 | brak informacji |
| max. liczba jednoczesnych adresatów | 10 | 20 | brak informacji | brak informacji |
| korespondencja komercyjna | nadawanie do 30 e-przesyłek i nielimitowane odbieranie e-przesyłek od dowolnych osób i organizacji | 300 przesyłek do firm i osób fizycznych w abonamencie | 500 | brak |
| wiadomości poza pakietem | dodatkowe pakiety e-przesyłek do dokupienia w preferencyjnej cenie (brak szczgółów) | 1,54 zł – 1,80 zł w zależności od paczki (po 5 do 120 wiadomości) | 1,40 zł | 2,90 zł |
| dodatkowe | możliwość rozbudowy przestrzeni skrzynki | moduły w cenie (komunikacyjny, planowanie czynności, pracy grupowej, edytor prawnik) | ||
| Powiadomienia | e-mail/SMS | e-mail/SMS | brak informacji |
Podsumowanie
Wybór dostawcy e-Doręczeń nie jest jednoznaczny i zależy od indywidualnych potrzeb Twojej firmy lub działalności. Rynek oferuje kilka alternatyw.
Konkurencja między dostawcami sprawia, że masz możliwość wyboru – skorzystaj z niej!
Jeżeli zależy Ci na najniższych kosztach – warto zacząć od darmowych planów dostępnych u kilku dostawców. Jeśli jednak Twoja organizacja wysyła duże ilości korespondencji lub wymaga dostępu dla wielu użytkowników, warto rozważyć płatne pakiety, które mogą znacząco obniżyć koszt pojedynczej przesyłki i zapewnić dodatkowe funkcjonalności, takie jak integracje z systemami obiegu dokumentów.
Warto także sprawdzić, czy dostawca oferuje możliwość integracji z Twoim systemem IT.
To, co z pewnością mogę zarekomendować, to szybkie wdrożenie e-Doręczeń, nawet pomimo początkowej niedoskonałości systemu.
To świetny sposób, by usprawnić komunikację w firmie i przygotować się na zmiany prawne. To rozwiązanie pozwala oszczędzić czas i pieniądze, poprawia bezpieczeństwo korespondencji, a przy okazji buduje wizerunek nowoczesnej i innowacyjnej organizacji.
Nawet jeśli nie jesteś jeszcze zobligowany do wysyłania pism w ten sposób, szybkie wdrożenie e-doręczeń pozwala przygotować się na przyszłe zmiany i przetestować system bez poważnych konsekwencji. Daje Wam też wybór rozwiązania dostosowanego do Waszych potrzeb bez presji czasu.
To czas poznawania, testowania, nauki, dający Wam przewagę konkurencyjną w przyszłości, gdy rozwiązania e-doręczeń będą już obowiązkowe
Komorniku, czy wiesz, że…?
W dowodach technicznych w pliku XML, w sekcji <ns2:RecipientsDelegateDetails> znajdują się dane (w tym PESEL) osoby, która odbiera korespondencję.
Co to znaczy? Jeśli dłużnik napisze do Ciebie wiadomość, a Ty potwierdzasz odbiór, będzie mógł on poznać Twój PESEL.
